MEMANGGIL.CO – Pemerintah Desa Plosorejo, Kecamatan Banjarejo, Kabupaten Blora berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas layanan publik, di antaranya dengan mengadakan rapat rutin satu bulan sekali.
Kepala Desa Plosorejo, Ahmad Muslih menjelaskan, rapat tersebut bertujuan untuk memantau dan mengevaluasi jajaran perangkat desa dalam memberikan pelayanan publik kepada masyarakat.
“Jadi kita adakan rapat rutin, kemudian apabila salah satu dari pihak pemerintah desa menemukan sebuah persoalan terkait pelayanan atau menemukan keluhan terkait pelayanan yang masih kurang, kita akan diskusikan lalu cari solusi bersama,” jelasnya kepada tim Memanggil.co, ditulis Jumat (9/2/2024).
Menurutnya langkah tersebut merupakan salah satu usaha untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik, baik dari segi pelayanan administrasi dan lainnya yang dibutuhkan oleh masyarakat Desa Plosorejo.
Ia menegaskan, bahwa pelayanan publik merupakan hal penting karena desa turut jadi garda depan untuk menunjukkan indikator keberhasilan pemerintah daerah hingga pemerintah pusat.
“Selain itu, pelayanan publik yang berkualitas juga akan memberikan dampak positif bagi masyarakat setempat,” katanya.
Dikatakan, pemerintah desa merupakan instansi penyelenggara layanan untuk masyarakat wajib berpedoman pada Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik.
Untuk itu, ia menekankan kepada masyarakat sebagai pengguna layanan untuk ikut mengawasi pemerintah desa dalam memberikan pelayanan.
“Kita mengajak masyarakat untuk turut mengawasi pelayanan publik yang diberikan pemerintah desa. Apabila ada kekurangan atau apapun itu, segera bilang. Kita sangat terbuka dengan kritik saran demi kebaikan kedepannya,” tandasnya mengakhiri.
