Blora,MEMANGGIL CO — Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) dr. R. Soetijono Blora kembali mencatatkan pencapaian positif dalam evaluasi pelayanan publik.
Hasil Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) Triwulan IV Tahun 2025 menunjukkan skor 97,42 dengan kategori Sangat Baik. Penilaian ini diperoleh dari survei yang dilakukan pada periode Oktober hingga November 2025 terhadap masyarakat pengguna layanan kesehatan.
Survei tersebut melibatkan 124 responden dengan komposisi 60 laki-laki dan 64 perempuan. Latar belakang pendidikan responden pun beragam mulai dari tingkat SD, SMP, SMA, hingga perguruan tinggi. Data ini menunjukkan bahwa evaluasi kepuasan telah mencakup kelompok masyarakat yang luas dan heterogen, sehingga hasilnya dinilai cukup representatif terhadap kualitas layanan rumah sakit.
Menurut Direktur RSUD dr. R. Soetijono Blora dr Puji Basuki, M.Kes, penilaian ini menjadi tolok ukur penting dalam meningkatkan pelayanan kesehatan kedepan.
Ia juga menyampaikan apresiasi dan terima kasih kepada seluruh masyarakat yang telah meluangkan waktu untuk memberikan penilaian serta masukan bagi peningkatan kualitas layanan.
“Masukan dari masyarakat sangat berarti bagi kami. Hasil survei ini menjadi motivasi agar kami terus melakukan pembenahan dan memberikan pelayanan terbaik,” ujarnya saat dikonfirmasi tim Media Memanggil,co Senin 8/12/2025.
Puji Basuki juga menegaskan komitmenya untuk menjaga dan meningkatkan mutu pelayanan di seluruh unit kesehatan yang mereka kelola atas capaian IKM yang tergolong sangat tinggi ini, di RSUD dr. R. Soetijono Blora ini.
" Kami akan selalu evaluasi berkala melalui survei kepuasan masyarakat sebagai wujud transparansi dan tanggung jawab dalam memberikan layanan publik yang semakin berkualitas",tegasnya.
Masyarakat pun diharapkan tetap memberikan kritik dan saran konstruktif demi terwujudnya pelayanan kesehatan yang cepat, ramah, dan profesional. RSUD dr. R. Soetijono Blora menegaskan bahwa setiap masukan akan ditindaklanjuti untuk peningkatan layanan yang lebih optimal.
Dengan skor 97,42 ini, RSUD dr. R. Soetijono Blora kembali menunjukkan posisinya sebagai salah satu fasilitas kesehatan yang mendapat kepercayaan tinggi dari masyarakat Kabupaten Blora dan sekitarnya. Pihak rumah sakit berharap capaian ini dapat terus dipertahankan sekaligus menjadi langkah awal menuju pelayanan publik yang semakin unggul di masa mendatang.
Editor : B. Wibowo